Regulamin sklepu internetowego Wkręceni w Eko

obowiązujący od dnia publikacji

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działa pod adresem: https://wkreceniweko.pl
  2. Właścicielem sklepu jest:
    HANDEL ART. PRZEMYSŁOWYMI Robert Waszkiewicz
    ul. Rumiankowa 9/2, 15-665 Białystok
    NIP: 5421311160, REGON: 050465473
    Adres kontaktowy: kontakt@wkreceniweko.pl, tel. 792 612 330
  3. Miejsce prowadzenia sprzedaży stacjonarnej:
    Zwycięstwa 8 Galeria Madro lok. 33, 15-703 Białystok
  4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych (kosmetyki, suplementy diety, środki higieniczne, zioła, herbaty itp.).
  5. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym dokonywania zakupów i zwrotów.

§2 Zasady zakupów

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
  2. Klient może złożyć zamówienie bez konieczności zakładania konta.
  3. Dostępne formy płatności:
    • przelew bankowy,
    • Przelewy24 (BLIK, karta, szybkie przelewy),
    • płatność za pobraniem.
  4. Dostawa realizowana jest przez:
    • firmy kurierskie (DHL, DPD, InPost),
    • paczkomaty InPost,
    • punkty DPD Pickup,
    • odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym.
  5. Przybliżony czas realizacji to 2–3 dni robocze. W przypadku braku towaru zastrzegamy sobie prawo do realizacji do 7 dni roboczych. Klient zostanie poinformowany o opóźnieniu.

§3 Odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
  2. Zwrot produktu odbywa się na koszt klienta.
  3. Klient powinien poinformować o odstąpieniu drogą mailową na adres kontakt@wkreceniweko.pl lub poprzez formularz zwrotu.
  4. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania produktu przez sklep.

§4 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące uszkodzonych lub wadliwych produktów należy zgłaszać na adres: kontakt@wkreceniweko.pl
  2. W zgłoszeniu należy opisać wadę oraz załączyć zdjęcie uszkodzenia (jeśli to możliwe).
  3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych i poinformuje klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§5 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest HANDEL ART. PRZEMYSŁOWYMI Robert Waszkiewicz.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
    • realizacji zamówień,
    • obsługi reklamacji i zwrotów,
    • prowadzenia konta klienta (jeśli dotyczy),
    • przesyłania newslettera (za zgodą klienta).
  3. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym (operatorzy płatności, firmy kurierskie).
  4. Szczegółowa polityka prywatności znajduje się na stronie sklepu.

§6 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może zostać zmieniony. O zmianie klient zostanie poinformowany przez stronę internetową sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.